據河南省稅務局消息 “我承諾，開展精準服務，提供政策咨詢，解決涉稅難題。企業但有所問、我們必有所答……” 近日，在林州市稅務局召開的“‘稅收秘書’再出發”動員會上，100名“稅收秘書”重溫稅收服務承諾，這也標志著新一屆的“百名稅干聯百企‘稅收秘書’”活動正式啟動。
據了解，為進一步優化稅收營商環境，提高納稅服務的精準度和效率，從去年4月份持續至今，林州市稅務部門不斷創新納稅服務理念，為100戶重點納稅企業配備“稅收秘書”，確保納稅人的涉稅需求在稅務部門得到及時響應。
為發揮“稅收秘書”制度優勢，“稅收秘書”們圍繞大規模減稅降費政策、支持疫情防控稅收政策、階段性減免企業社保費政策等，逐項分類細化政策法規，動態更新政策及熱點問答知識庫。通過微信、電話等及時與企業聯系，第一時間解答企業咨詢的政策執行問題，確保納稅人應知盡知、應享盡享。
“我在辦稅服務廳工作，日常工作就是處理納稅人各項申報、發票、稅控等企業全流程業務，作為一名‘稅收秘書’有著豐富的工作經驗，更有助于解決企業在申報過程中遇到的各類疑難問題。”林州市稅務局第一分局局長王淑芳表示。
王淑芳作為河南頌邦建筑工程有限公司的“稅收秘書”，每個征期都會主動和該公司郭會計打電話，詳細了解公司申報時遇到的困難。在企業提出稅控盤數據與增值稅申報數據發生差異時，她邀請航天金穗稅控專家走進企業解決問題。“現在公司遇到稅收問題第一反應就是與王淑芳局長聯系，真的是越來越離不開‘稅收秘書’啦!”該公司財務部門郭會計說。
談到“稅收秘書”，河南宏岳建設有限公司財務負責人李保芹激動地說：“以前每逢季度申報的大征期，各項稅種申報業務疊加在一起，尤其是碰到太專業的問題讓我們非常頭疼。自從有了‘稅收秘書’，只需問他一個人就能解決多種稅費問題，簡直太方便了。”
林州市稅務局局長裴社奇表示，一年來，“稅收秘書”已累計推送一系列稅收政策1060余條，答復涉稅咨詢720余項，協助辦理涉稅業務450余次。下一步，稅務部門將繼續深化“稅收秘書”制度，持續開展精準服務，不斷優化稅收營商環境，為地方社會經濟高質量發展貢獻稅務力量。(韓素萍)
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