在3·15晚會推遲的4個月間，仍不少企業(yè)商家被爆出消費大雷。這其中不僅包括汽車被召回的豐田、泄露客戶隱私的中信銀行等知名企業(yè)，還有喜茶、奈雪的茶等深受年輕人喜愛的飲品也被爆檢測出微生物污染、歐包長白毛，以及最無法容忍的將手伸向孩子的“郴州大頭娃娃事件”。

時隔4個月，因疫情而延期舉辦的央視"3·15晚會"即將上演。據(jù)央視節(jié)目預(yù)告信息顯示，2020年的"3·15晚會"將于7月16日8點整正式播出。

每年的"3·15晚會"都是懸在各行各業(yè)頭上的達摩利斯之劍，不幸上榜“3·15晚會”名單的商家企業(yè)，就等同于在全國消費者面前被貼上了“不良商家”的標(biāo)簽，今年自然也不會例外。

很難預(yù)測晚會將公布的問題企業(yè)名單，但在3·15晚會推遲的4個月間，不少企業(yè)商家被爆出消費大雷。這其中不僅包括汽車被召回的豐田、泄露客戶隱私的中信銀行等知名企業(yè)，還有喜茶、奈雪的茶等深受年輕人喜愛的飲品也被爆檢測出微生物污染、歐包長白毛，以及最無法容忍的將手伸向孩子的“郴州大頭娃娃事件”。

固體飲料當(dāng)奶粉賣，嬰孩喝后成“大頭娃娃”

自三聚氰胺事件以來，嬰幼兒食品安全在我國一向是一條不可逾越的紅色警戒線。但是即便如此，仍有商家打著固體飲料的擦邊球，試圖從要求嚴格的嬰幼兒奶粉中分一杯羹。

2020年5月，在郴州永興縣，有幼兒在體檢時被診斷為牛奶過敏，醫(yī)生因此建議家長購買氨基酸奶粉給孩子食用。 家長們隨后去郴州愛嬰坊母嬰店買奶粉，經(jīng)導(dǎo)購員強烈推銷，最終購買了“倍氨敏”這款產(chǎn)品。

當(dāng)有家長對產(chǎn)品包裝上的“固體飲料”提出質(zhì)疑時，導(dǎo)購聲稱“倍氨敏”是店里最好的奶粉，許多過敏寶寶都在吃。 但家長發(fā)現(xiàn)，吃了奶粉后，孩子身體出現(xiàn)濕疹，體重嚴重下降，頭骨畸形酷似“大頭娃娃”，還有不停拍頭等異常情況。

經(jīng)媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些患兒被醫(yī)院確診為“佝僂病”，且都食用了一款名為“倍氨敏”的“特醫(yī)奶粉”。據(jù)了解，倍氨敏的價格并不便宜，一桶400克，售價298元，比平時的奶粉貴兩倍有余。

經(jīng)過輿論發(fā)酵后，5月13日，國家市場監(jiān)管總局要求，湖南省市場監(jiān)管部門嚴查普通食品冒充特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品的違法行為。永興縣則成立工作專班，全面調(diào)查，對相關(guān)嬰幼兒進行免費體檢，開展1個月的食品安全，特別是嬰幼兒食品安全專項整治。

經(jīng)查明，愛嬰坊母嬰店存在“對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，將‘倍氨敏’宣稱為奶粉進行銷售”的行為。5月28日，永興縣市場監(jiān)管局向愛嬰坊母嬰店下達《行政處罰決定書》，責(zé)令其立即停止虛假宣傳行為，頂格處以罰款200萬元。

喜茶檢測出微生物污染

喜茶出現(xiàn)消費問題可能實屬無心，但仍對消費者造成了一定的傷害。

6月初，南京市玄武區(qū)市場監(jiān)督管理局對“夏日冷飲”進行了專項抽檢，并在6月12日對檢查情況進行了通報。結(jié)果顯示，在此次抽檢的16批次果茶、6批次食用冰中，喜茶旗下有5批次產(chǎn)品被檢出問題。

這5批次產(chǎn)品來自喜茶在南京的兩家門店。其中，3批次果茶取樣自中山路分店，1批次食用冰和1批次純奶茶取樣自珠江路分店。其中，喜茶珠江路分店食用冰被檢出菌落總數(shù)超標(biāo)。

據(jù)南京市玄武區(qū)市場監(jiān)督管理局方面介紹，目前，餐飲環(huán)節(jié)的散裝食用冰，尚無國家標(biāo)準，此次抽檢參照預(yù)包裝食用冰的標(biāo)準進行風(fēng)險評估，菌落總數(shù)和大腸菌群的標(biāo)準為100CFU/g 、10CFU/g 。喜茶珠江路分店食用冰的菌落總數(shù)檢測為1200CFU/g。

而上述4款果茶/奶茶的菌落總數(shù)全部高于同類標(biāo)準，其中3款檢出了大腸菌群，存在微生物污染。菌落總數(shù)、大腸菌群超標(biāo)的食品，容易引發(fā)嘔吐、腹瀉等腸胃道疾病。

對此，玄武區(qū)市場監(jiān)管局食品科科長羅亞玲表示，微生物污染產(chǎn)生原因可能是生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生不達標(biāo)、生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備清洗消毒不合要求、運輸存儲條件不當(dāng)發(fā)生污染等。

事發(fā)之后，6月13日喜茶在其官方微博回應(yīng)稱，公司目前初步了解主要原因是門店操作不規(guī)范所致，如取冰時把使用過的冰鏟直接放置在冰塊上，制作飲品時冷藏牛奶放置在常溫狀態(tài)中時間太久等。

不僅如此，喜茶也立即提出了具體整改措施。不僅第一時間對兩家門店進行整改，還對門店進行徹底排查。除門店自身做徹底清潔消毒外，也請第三方專業(yè)消殺消毒公司到店進行消毒作業(yè)。同時對南京15家門店馬上開展自查。

此外，在目前制冰機門店每周清潔消毒一次的基礎(chǔ)上，安排制冰機廠家專業(yè)人士每季度增加一次拆機深度清潔。同時再次對門店設(shè)備管理員做制冰機操作培訓(xùn)，加強門店制冰機管理的標(biāo)準，并定期由總部和第三方檢測單位到門店新興現(xiàn)場檢查和校準等。

豐田汽車再召回，汽車品牌常“做客”3·15晚會

4月17日，國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心的一紙公告，讓豐田汽車的品質(zhì)問題再度走進關(guān)注的焦點。公告稱，因燃油泵葉輪制造工藝問題，葉輪有可能變形，導(dǎo)致行駛過程中發(fā)動機熄火的極端情形，將在中國市場召回25.6萬輛車。

實際上，這并非豐田頭一次因這個問題實施召回，3月4日，豐田官方宣布，將在全球召回320萬輛汽車，以解決車輛燃油泵可能導(dǎo)致發(fā)動機熄火的問題。

據(jù)悉，豐田方面是早在去年6月就開始對燃油泵所存在的問題展開調(diào)查的。此前有海外車主反映稱，低速行駛時，出現(xiàn)過發(fā)動機運轉(zhuǎn)不暢、無法啟動或失去動力的現(xiàn)象。豐田調(diào)查后表示，大多數(shù)反饋車主來自美國南部氣候較為溫暖的地區(qū)。于是，今年1月，豐田在美國先后兩次宣布召回，一次為69.6萬輛，一次為181.8萬輛，合計達251多萬輛。

從美國的召回數(shù)量來看，豐田在中國召回的汽車數(shù)量顯然不夠看。不僅如此，相比豐田因燃油泵而引發(fā)的汽車召回，國內(nèi)的豐田車主們顯然更關(guān)心的其實是機油問題，自2020年3月到汽車召回通知下發(fā)4月，關(guān)于豐田機油增多及乳化問題的投訴就一直沒有停歇。

據(jù)車質(zhì)網(wǎng)收到的投訴信息顯示，自3月1日至4月17日，豐田旗下的凱美瑞、亞洲龍、RAV4榮放關(guān)于“機油門”相關(guān)的投訴量分別達到了469起、337起和187起，穩(wěn)居投訴榜單前三名。

對于這個問題，豐田也曾作出回應(yīng)，但卻只是將其歸咎于寒冷的天氣，并表示“機油增多”是正?，F(xiàn)象。但是隨著天氣的逐漸炎熱，豐田汽車的機油問題卻并未消失。

由于“機油門”事件一直未能得到豐田方面的處理辦法，于是豐田車主只能選擇多方渠道自救。有媒體報道，有的車主向缺陷產(chǎn)品管理中心投訴維權(quán)，有的車主寄希望于網(wǎng)絡(luò)直播;甚至有車主建議，每臺問題車輛貼上“機油增多，我為豐田代言”的車貼……

汽車品牌一向是3·15晚會上的?？?。2015年，路虎被指為“恐怖攔路虎”，行駛途中突然熄火或倒檔失靈;2014年，海馬汽車被指涉嫌油耗造假;2013年，江淮同悅車被曝光存在鋼板銹蝕嚴重等缺陷問題，而缺陷會引發(fā)車身大面積進水的問題。

還有大眾在2013年、2018年連進315晚會名單。2018年，因發(fā)動機進水嚴重的質(zhì)量問題，大眾途銳汽車成為315晚會首個被曝光的品牌。彼時，有車主反映，自己花62萬元購買的大眾途銳汽車，在使用6個月后，汽車突然無法啟動。4S店維修人員檢查后，發(fā)現(xiàn)車輛熄火原因，與發(fā)動機進水有關(guān)。

此外，上海、廣東東莞、陜西西安等多個大眾途銳車主均反映了相同情況，“用水槍模擬車輛淋雨狀態(tài)，10分鐘發(fā)現(xiàn)進氣道末端原本干燥的地方已經(jīng)被水浸了三分之一。”

而在2013年，大眾汽車因DSG(雙離合變速器)存在問題登“3·15”榜。當(dāng)時不少大眾汽車車主稱，“開著大眾汽車在公路上，踩油門，車輛不走;不踩油門，汽車反而加速”。據(jù)了解，速騰、邁騰、高爾夫、尚酷、CC、斯柯達等大眾汽車均存在DSG故障，可致汽車在行駛過程中突然失速或加速。