近日，第十三屆金投賞國際創(chuàng)意節(jié)在上海商城拉開帷幕。即便受疫情影響，今年的金投賞領(lǐng)袖高峰論壇仍一如既往地維持高水準呈現(xiàn)——4天55場高峰論壇活動，200多位上臺嘉賓保持高規(guī)格輸出和分享。10月20日，在百度專場上，百度大客戶銷售部總經(jīng)理黃劍以《商業(yè)成長新動力》為主題發(fā)表演講。

百度大客戶銷售部總經(jīng)理 黃劍

洞察力、鏈接力、激發(fā)力，助力品牌滲透用戶

受2020年疫情影響，經(jīng)濟增速放緩，給品牌廣告主帶來困難和挑戰(zhàn)的同時也帶來新機會。百度大數(shù)據(jù)通過對網(wǎng)民的洞察發(fā)現(xiàn)，新的消費人群、需求以及場景在過去一年中得到快速增長；其次，下沉市場需求增長強勁，全面驅(qū)動新消費增長，并呈現(xiàn)出由基礎(chǔ)需求向發(fā)展需求升級的趨勢；再者，消費者決策鏈路更加理性，消費行動更加成熟。

黃劍表示：“在百度的移動互聯(lián)生態(tài)戰(zhàn)略之下，百度用戶場景在不斷拓寬，用戶規(guī)模也在逐漸擴大。在新的商業(yè)中臺能力提升的大趨勢之下，百度圍繞用戶洞察、用戶鏈接、用戶激發(fā)這三個核心力量賦能品牌，在百度生態(tài)內(nèi)做更好的品牌成長和生意經(jīng)營。”

在用戶洞察方面，百度觀星盤在過去一年里面，圍繞整個消費者的決策歷程，通過更加立體的數(shù)字化洞察力，圍繞整個消費者的決策歷程，進行全新的消費者意圖識別升級，不斷驅(qū)動用戶價值成長，從而幫助品牌廣告主更加深層次的挖掘每一個用戶需求背后的商機。在我們實際應(yīng)用中，與Kate spade的營銷合作，通過百度全域數(shù)據(jù)分析精準用戶識別，第一輪營銷點擊率提升了8.6%。通過對82萬品牌增量資產(chǎn)再分析，深度理解流失人群行業(yè)意圖及媒體觸點，二次營銷挖掘高價值用戶，點擊率提升了35%。

在用戶鏈接方面，一方面百度的整個產(chǎn)品生態(tài)在不斷地豐富，為用戶構(gòu)建起越來越立體的生活空間，在生活、學(xué)習(xí)、娛樂、社交等多方面有了更多交互溝通，拓展了對于全域全時用戶的鏈接能力。另外，百度多年來積累的AI技術(shù)能力，也幫助品牌進行更多的營銷場景破圈。百度在覆蓋全域全時生活場景的同時，賦予智能終端新應(yīng)用場景，并不斷向新場景、新人群“破圈”，進一步助力品牌廣告主觸達更廣泛的潛在人群。

而在用戶激發(fā)方面，百度不斷豐富內(nèi)容和提升交互體驗的個性化，以及完善整個轉(zhuǎn)化閉環(huán)組件。例如在搜索和推薦場景，大面積推進視頻化，大幅提升了廣告主在百度生態(tài)內(nèi)的轉(zhuǎn)化效率。營銷及交易服務(wù)組件不斷豐富，有效幫助品牌主全方位滿足用戶咨詢、購買的消費需求，從而激發(fā)用戶行動，而人格化的服務(wù)也拉進了品牌廣告主與用戶之間的關(guān)系。

升級營銷玩法，“催化”品牌與用戶關(guān)系遞進

一直以來，百度都在與品牌共同探索如何通過結(jié)合百度圖像識別、語音識別、AR增強現(xiàn)實、自然語言處理等諸多場景化技術(shù)，與用戶有更多交互溝通。會上，黃劍介紹了一系列通過百度全鏈AI營銷賦能品牌的成功營銷案例，展示了百度的生態(tài)活力為廣告主提供了深厚的土壤，拓寬營銷路徑的同時也提供更多的營銷玩法。

在IP打造方面，百度推出“好奇夜”與“寶藏中國”兩大超級IP，賦能廣告主跟年輕用戶進行深度溝通。在剛剛過去的9月，百度與浙江衛(wèi)視合作的 “百度好奇夜”，與28家頭部品牌共襄盛舉，同時段收視率第一，并成為當晚收視之冠。此次活動，百度APP帶來了108億次用戶互動量，狂攬熱搜200多個，話題總閱讀高達170億，總曝光量超過30億，在無數(shù)年輕人心中形成強烈共振。

由百度出品的《寶藏中國》是集文化直播、知識科普、特產(chǎn)帶貨等于一體的城市宣傳IP。目前，知識性慢直播+帶貨種草已挖掘6大省市寶藏，助力152個區(qū)域品牌走向大眾。借由全新城市IP，實現(xiàn)了下沉市場品牌影響力的提升。

而在品牌廣告主與用戶交互體驗方面，百度也有了更多創(chuàng)新玩法。為滿足廣告主用產(chǎn)品迅速占領(lǐng)用戶心智的需求，百度推出了“首發(fā)計劃”，有效激活生態(tài)流量助力新品第一時間搶占用戶心智，迅速打開市場。今年初，百度助力Redmi推出K30 5G版新機，首發(fā)當日快速精準觸發(fā)目標用戶，以創(chuàng)意革新+技術(shù)賦能的形式，為新機首發(fā)打造時尚個性的全新品牌體驗。活動總曝光量2.6億，首發(fā)當日品牌互動超過2500萬。

除此之外，百度推出了超級品牌聚合陣地，滿足品牌廣告主圍繞整個用戶決策鏈路里面，包括我知道-我想要-我喜歡的用戶全周期鏈接互動。同時還持續(xù)為廣告主提供經(jīng)營陣地，依托企業(yè)百家號、百度智能小程序以及基木魚等產(chǎn)品，促進廣告主與用戶之間的互動，形成持續(xù)的購買以及高價值品牌資產(chǎn)的沉淀。在生意創(chuàng)造、促進企業(yè)長效經(jīng)營上，百度圍繞全新的人、貨、場，構(gòu)建起新的能力和玩法。可以說，百度通過技術(shù)賦能、創(chuàng)意革新、精準觸達，助力品牌廣告主為用戶帶來全新體驗，吸引更多潛在用戶對品牌的關(guān)注，同時也催化了用戶與品牌廣告主關(guān)系之間的遞進，提升了品牌廣告主影響力。

會上圓桌討論環(huán)節(jié)，黃劍還與《哈佛商業(yè)評論》中文版執(zhí)行出品人/副主編 齊馨、華揚聯(lián)眾高級副總裁 趙軼俊、英孚教育VP of Digital MKTG Hans Wang、威馬汽車首席增長官 王鑫等重量級嘉賓共同探討了如何更好的通過百度AI營銷賦能商業(yè)品牌新成長，他們表示：“不論是成熟品牌還是快速成長的新品牌，百度基于整個百度全鏈AI營銷，通過收口型產(chǎn)品能力，推薦型產(chǎn)品的用戶激發(fā)能力，更強心智培養(yǎng)能力，以及利用內(nèi)容UGC、PGC讓用戶有更強互動性，都為品牌廣告主的營銷帶來新的啟發(fā)和助力。”

萬物皆媒的時代，在百度的支持下，廣大營銷人可在這一賽道積極嘗試，創(chuàng)作出更多的優(yōu)秀作品，共同賦能行業(yè)建設(shè)面向未來的AI營銷能力。就如黃劍提到的，“百度全鏈AI營銷可以且愿意幫助企業(yè)構(gòu)建在百度生態(tài)下全新人貨場。以人為中心的全鏈路AI營銷，成為商業(yè)成長新動力，這是百度的價值主張，也是百度不斷探索的方向，未來也希望能為更多廣告主帶來全新體驗、嘗試和賦能。”（一鳴）