10月22日，2020中國(guó)計(jì)算機(jī)大會(huì)(CNCC 2020)開幕，大會(huì)主題為“信息技術(shù)助力社會(huì)治理”。作為國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)的頂級(jí)盛會(huì)，國(guó)內(nèi)外知名院士、專家、產(chǎn)業(yè)界代表齊聚一堂，對(duì)數(shù)據(jù)庫、新基建、在線辦公、知識(shí)圖譜、智慧城市、5G等眾多焦點(diǎn)話題進(jìn)行討論與交流。

主題為“后疫情時(shí)代的服務(wù)計(jì)算”的主題論壇在CNCC 2020杭州分會(huì)場(chǎng)、杭州未來科技城學(xué)術(shù)交流中心召開。論壇，由CCF服務(wù)計(jì)算專委會(huì)(TCSC)主辦，邀請(qǐng)到了浙江大學(xué)尹建偉教授、天津大學(xué)薛霄教授、北京郵電大學(xué)王尚廣教授、金山辦公技術(shù)總監(jiān)黃志軍和京東AI研究院研究院吳友政等學(xué)界和企業(yè)界大咖到場(chǎng)，共同掀起了一次計(jì)算機(jī)技術(shù)在后疫情時(shí)代場(chǎng)景應(yīng)用的討論熱潮研究員到場(chǎng)，服務(wù)計(jì)算專委會(huì)副主任、武漢大學(xué)李兵教授主持。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，金山辦公高級(jí)研發(fā)技術(shù)總監(jiān)黃志軍進(jìn)行了題為“后疫情時(shí)代的在線辦公服務(wù)”的報(bào)告。報(bào)告描述了金山辦公近兩年以“云、多屏、內(nèi)容、AI”為核心的戰(zhàn)略布局，介紹了金山辦公在2020年上半年抗擊疫情的行動(dòng)，以及助力中小微企業(yè)迅速復(fù)產(chǎn)復(fù)工的舉措。報(bào)告特別分析了后疫情時(shí)代在線辦公用戶需求多元化、場(chǎng)景化、智能化的趨勢(shì)，闡述了金山辦公以協(xié)作文檔為核心的在線會(huì)議新模式，探討了在線辦公協(xié)作中大數(shù)據(jù)處理、文檔安全、文檔中臺(tái)、開放兼容等創(chuàng)新實(shí)踐。

疫情加速中國(guó)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程

疫情期間，遠(yuǎn)程辦公得到企業(yè)和個(gè)人用戶的廣泛使用。人們的日常學(xué)習(xí)與工作場(chǎng)景從線下切換到了線上，遠(yuǎn)程辦公被推上風(fēng)口。而在需求劇增的背后，也是企業(yè)內(nèi)部對(duì)自身數(shù)字化能力的一次大考。

今年2月以來，金山文檔的數(shù)據(jù)以極高的速度增長(zhǎng)，截至今年3月2日，金山文檔月活躍用戶突破2.39億。其中，金山表單日活增長(zhǎng)約27倍，金山會(huì)議日活增長(zhǎng)達(dá)177倍，在線編輯日活增長(zhǎng)約6.5倍。

疫情期間，人們深刻感受到了協(xié)作的重要性。黃志軍認(rèn)為，后疫情時(shí)代，辦公走向新模式。具體表現(xiàn)為“協(xié)作辦公”和“文檔上云”兩個(gè)方向。

協(xié)作辦公，側(cè)重于協(xié)作。在團(tuán)隊(duì)場(chǎng)景中，協(xié)作是天然的，也最為高頻的行為，包括文檔協(xié)作，會(huì)議協(xié)作，信息收集等等。在線協(xié)作平臺(tái)金山文檔能提供基礎(chǔ)文檔多人實(shí)時(shí)協(xié)作編輯的能力。同時(shí)它還有很多細(xì)分領(lǐng)域的小產(chǎn)品：比如表單，能快速安全地收集信息;比如日歷，能夠提醒參與協(xié)作的另一方及時(shí)跟進(jìn)信息。

云辦公未來：從文檔協(xié)作到多元化場(chǎng)景協(xié)作

文檔上云，側(cè)重于數(shù)字資產(chǎn)統(tǒng)一管理，它也是隨時(shí)隨地就能開啟辦公必不可少的前提條件。當(dāng)文檔“漫游”在云端，不論人們走到哪里，都能隨時(shí)用各種設(shè)備查看文檔，進(jìn)入工作狀態(tài)，全然不受空間、時(shí)間的限制;對(duì)于企業(yè)而言，上云后的企業(yè)文檔不丟失，是公司數(shù)字資產(chǎn)承沉淀的好辦法。

雖然疫情漸漸得到控制，但是在線辦公的需求并沒有減少，在線辦公場(chǎng)景走向多元化。教育、電商成為金山文檔用戶群體中突出的兩個(gè)行業(yè)。電商的商品信息，日常運(yùn)營(yíng)，新人培訓(xùn)都依賴線上交流;老師分發(fā)文件，收集學(xué)生信息，建立班級(jí)資料群都涉及大量與學(xué)生、家長(zhǎng)的線上協(xié)作。

金山文檔圍繞重點(diǎn)場(chǎng)景，滿足用戶痛點(diǎn)，推出深化解決方案。今年9月，金山文檔教育版重磅發(fā)布，金山文檔教育版最大特點(diǎn)在于可以更像是為學(xué)生和老師群體量身定制的，極具針對(duì)性地滿足老師和學(xué)生用戶，諸如課件制作、收發(fā)布置作業(yè)、寫作業(yè)寫論文等需求。

多元化、場(chǎng)景化、智能化的在線辦公服務(wù)為戰(zhàn)勝疫情和復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了巨大的技術(shù)支撐，不論是個(gè)人用戶還是企業(yè)，越來越習(xí)慣在協(xié)作文檔中進(jìn)行交互。隨著疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，未來在線辦公還將加速各行各業(yè)的深度融合，深刻改變?nèi)藗兊纳睢⒐ぷ鞣绞健＃ㄒ圾Q）