“跟外賣合作的網上年貨節啟動后,挑揀、打包、補貨的工作量明顯增加了。”2月3日,北京某連鎖超市員工近期明顯感受到了“就地過年”與以往不同的氛圍。據美團外賣介紹,年貨節啟動后,“菜場”一詞的搜索量周增近40倍,“超市”、“年宵花”等搜索增長量也非常明顯,北京、上海、深圳、廣州、成都因下單量排名前五而被視作“備年貨”氛圍最濃的城市。
“為了保障就地過年,我們和商家都做好了準備。”美團外賣有關負責人介紹,一方面是為用戶提供春節期間千萬商品即需即買小時達服務,一方面是通過運營支持、流量傾斜和平臺補貼等方式支持商家節日正常營業。”
“外賣辦年貨”解鎖異地點單新姿勢
距離過年還有10多天,外賣小哥們已經感受到了“網上年貨節”帶來的訂單變化——商超、菜場、鮮花訂單明顯增多了。“我準備在年貨節的時候,給家里買些吃的喝的,我送年貨的時候,也想到有人給我家送年貨,真的挺開心的。”來自北京的外賣配送員羅飛,近日在超市取年貨物品的腳步越來越頻繁。
近一周以來,羅飛發現超市的年味兒更濃了:貨架上都掛起了紅燈籠,各類瓜子堅果、臘肉香腸、鹵菜藕夾擺在了最顯眼的位置,有的還單列出“年貨一條街”,方便市民集中選購。與之相對的,是自己手里的訂單,從以前一日三餐占主流,到現在超市年貨集中涌入。在充滿過年氣氛的超市里取貨,成了他最近工作的常態。
在今年春節“就地過年”的大背景下,不少人選擇通過外賣年貨送上門的方式,為遠在家鄉的家人送上新春祝福。“從外賣上選擇老家附近的超市、便利店、花店,下一單等一小時左右就能給老家親人送上門,再也不用糾結快遞能不能送到了。”北京外賣用戶趙女士說。決定留京過年的外賣小哥羅飛也決定用自己熟悉的方式和家人“云過年”——趁著年貨節下個“異地訂單”,從老家河北衡水當地的商超給家里人置辦些吃的喝的,“也算是表表心意”。
北上深廣成備年貨熱情最高 百萬商家備貨忙
正值囤年貨的黃金期,休閑零食、酒水飲料、米面糧油、調味品、寵物用品、應季水果食材等熱銷品類均推出了優惠折扣,部分貨品低至5折。據了解,為保障就地過年期間“網上年貨節”的商品供給,美團外賣從1月20日起,就已結合往年用戶囤貨需求最高的休閑零食、酒水飲料、米面糧油、調味品、寵物用品、應季水果食材等,聯合家樂福、永輝、華潤萬家、屈臣氏、絲芙蘭、良品鋪子、來伊份、三只松鼠等知名品牌保供給,合作商戶總量超過數十萬。
考慮到消費者居家布置春節氛圍和走親訪友送禮的需求,提供了低至5折的年宵花和蘋果AirPods系列、iPhone 12系列新春優惠券,共隨時下單送禮。美團外賣數據顯示,節前一周,“菜場”關鍵詞搜索量已經增加了近40倍,而在素有備年宵花傳統的廣州、深圳地區,外賣“年宵花”的月增幅已經達到近200%。從地域分布看,北京、上海、深圳、廣州、成都是目前“年貨節”訂單量排名前5的城市,正在有序復工復產的石家莊市市民備年貨熱情也明顯提高,年貨節訂單量排名全國第8。
好奇和期待,是參加“網上年貨節”商家的主要心情。美團外賣有關負責人介紹,目前參與美團外賣“網上年貨節”的商家已經達到百萬量級,商家類型覆蓋了餐飲、連鎖超市、水果食材、鮮花禮品等多種門類,“我們也將為商家提供線上運營、曝光傾斜、平臺補貼等多種支持,保障商家能在春節期間更好地進行線上經營。”(辛文)
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