在信息共享的時代里，如何通過搭建跨領域協作模式來尋求新的市場機會，已經成為越來越多不斷尋求突破創新的組織的重要課題。面對復雜多樣的跨領域合作項目，沒有合適的工具，許多需要多方協調的項目推動就會變得舉步維艱。近日，唯醫骨科CEO劉崢嶸做客字節跳動飛書旗下播客節目“組織進化論”，她認為，對于互聯網醫療領域需要將傳統和創新相結合的企業而言，選擇合適的工具顯得尤為重要。
互聯網醫療企業要做的事情是開創性的，劉崢嶸把互聯網醫療創業形容為進入“無人區”。這是一個高度復雜的跨學科領域，行業門檻高、壁壘高，隨著企業規模的擴大，企業內外部有大量醫療與IT互聯網科技的跨領域溝通需求。
如何讓溝通更順暢，做到關鍵信息的沉淀與傳遞，從而推動戰略更好的落地？從2020年Q4開始，唯醫骨科將字節跳動的飛書作為企業協作平臺，同時也啟動了OKR作為目標管理工具，助力企業聚焦目標，更好的實現戰略落地。
不用好工具的公司沒有前途
對于互聯網醫療創新企業而言，互聯網科技與醫療創新是兩個引擎，而協作與管理就像中間的傳導器，決定了兩個引擎是不是能夠咬合與匹配。
“以前的工作，大家覺得寫東西是一個繁文縟節。但是現在面對快速運轉、體系化的工作環境，大家可以用工具在說話的同時解決記錄的問題，重要的內容就得到了沉淀。去寫這件事挺重要，我要求員工找我探討任何項目，都必須思考并寫下來，寫下來往往說明是經過了深度思考。”劉崢嶸強調，唯醫骨科在內部推動飛書作為協作平臺后，要求事事有紀錄，事后有回響。
字節跳動從2012年200多人的團隊發展到現在全球十幾萬員工，不到十年間經歷了高速發展。這和字節跳動推行的OKR管理息息相關：講求透明，形成自上而下的戰略拆解，同時成為跨部門溝通的高效工具。關于在企業內推行OKR管理，劉崢嶸認為，OKR可以很好地實現全員目標對齊從而更好的推動戰略落地，同時節省大量的溝通成本。
“公司一多半都是技術開發人員，如何讓他們快速了解醫療行業，把醫療需求互聯網化、產品化，是跨行業管理中的難題。有了OKR，有了以往的溝通記錄與留存，他們會很方便的獲取到從上到下的工作目標與內容。同時，飛書結合OKR管理營造了更良性的工作環境，可以激發大多數員工的自驅力。”唯醫骨科作為互聯網醫療企業，正通過好的工具與工作方法論，為未來業務的爆發性成長做好準備。
醫療創業需要長期堅守
在“組織進化論”訪談中，劉崢嶸女士談到了她創業的起點，“唯醫骨科創業的初衷是嘗試通過互聯網的手段讓中國骨科醫生的教育更高效。”她回憶，“創業之初，我在美國走訪了幾十家骨科醫院以及醫療高科技企業。我就是想親自探索，找準骨科這個行業未來的模式是怎么樣的，這個生態鏈會是怎么樣。”
過去的八年，唯醫骨科一直在實踐醫療產業的數字化。劉崢嶸認為，未來十年,醫療健康產業會經歷一場由數字化帶來的顛覆性變革。從面向C端的數字化個人健康管理,到面向B端全產業的數字化升級，繼而打通醫藥險等多個核心環節,最終目標是形成數字化的線上線下聯動。可以預見，醫療產業的數字化升級依然存在巨大空間,產業鏈重構將帶來新的發展機會，而大數據、AI等技術的應用將極大提升產業效率。
“與字節跳動這些年來的發展一樣，唯醫骨科所要做的事情也是開創性的。我們公司的核心團隊起了個名字，叫‘混沌初開’。”面對不確定性，劉崢嶸認為互聯網醫療創業需要長期堅守和“all in”的心態。“all in”的概念，通常意義上是在業務層面，或者資源層面，實際上在管理層面的改革也必須“all in”。她堅信，“既然要干這件事，必須把資源全部用足，all in進去才能迎接更好的未來。”（戰釗）
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