10月15日，在2021全球數字價值峰會上，聯想集團副總裁、聯想中國首席數字轉型官李時分享了聯想中國的數字化轉型之路。李時介紹，聯想不僅形成一套行業、企業轉型參考價值的模型和方法論，還具備了標準化、標桿化的數字化轉型實踐能力。
什么是數字化轉型，為什么要轉型？在李時看來，數字化轉型不是簡簡單單工具的堆積，一定是業務的轉型，是一個從戰略到業務模式、流程，到人員、組織文化，也包括技術和系統的全面轉型，這才是數字化轉型。
李時闡述了聯想中國過去四年的兩個戰略轉型方向：一是以客戶為中心的轉型；二是 3S 智能戰略（包括智能產品，智能基礎架構和智慧服務的提供商）。作為一家科技巨頭，聯想集團一年銷售額4000多億人民幣，在全球180多個國家運營，7萬多名員工；超過1000個應用系統，幾個PB的數據；客群類型復雜，既有大型的政企客戶，也有中小企業、零售客群。因此，聯想數字化轉型的成功，不僅對聯想自身是一個質的提升，更是給其他企業帶來了實用性的參考價值。
李時表示，“有一次我在中國區管理團隊分享，以前是騎馬，我們今天希望給大家轉型，不是給馬更輕的鞍子，讓它跑得更快，而是給你造一臺車。我們當時另外一個副總裁說，對，但我們要的是無人駕駛車。”智能IT引擎就是聯想數字化轉型的無人駕駛車，聯想給它取了個名字——擎天。擎天基于聯想提出的“端、邊、云、網、智”新IT架構。
據介紹，作為新IT架構內核，“擎天-Optimus”包括了云服務的IaaS，技術中臺和通用業務中臺的GPaaS，以及面向不同行業領域的VPaaS，形成了“模塊化”橫向支持和“中臺化”縱向打通的雙重能力，成為以場景價值為牽引、以能力模塊為支撐的智能IT引擎。
“擎天”具備云原生、中臺化、AI智能三大特征，面對客戶場景需求時，它能夠以更低成本、更敏捷高效、更一體化地完成開發和應用。例如在混合云架構下，使復雜多樣場景應用得以快速開發、敏捷交付和規模化復制，同時人工智能的深度參與，可以通過模塊化、自學習AI引擎，輔之以大數據平臺，嵌入到各行業場景應用中，讓效率提升、價值創造、決策管理全面“智慧化”，實現“擎天”革命性的生產力釋放，將數據轉化成生產資料，產生價值。
這不僅服務聯想自身，也可以服務于千行百業的數字化轉型，加速企業產品和商業模式創新。
以數字化營銷為例，李時著重講述了聯想智能營銷從“千人一面”、向 “千人千面”，最后向“一人千面”的轉型歷程。他表示，企業需要的非常重要的業務能力是“在合適的時機、合適的渠道、把合適的內容推給合適的人”。擎天加持下的聯想數字化營銷實踐完美詮釋了這種業務能力。聯想從最早的“千人一面”，到去年做到了“千人千面”，這是聯想數字化轉型中一個質的飛躍。但這不是終點，“一人千面”是數字化營銷中更值得期待的點。
他表示，在數字化時代的浪潮下，新IT已成為助力企業數字化轉型所需的技術、服務與解決方案，聯想作為數字化變革的“先鋒軍”，將擔負起它的責任，為千行百業的數字化轉型開拓新航道。（琳琳）
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