11月16日晚上11點(diǎn)，北京市順義區(qū)白馬路，35歲的外賣騎手游國(guó)棟臥室的燈還亮著——從去年10月開(kāi)始，他有了新的身份：大學(xué)生。

那盞燈為知識(shí)而明，炙熱如火。2021年，美團(tuán)配送與國(guó)家開(kāi)放大學(xué)合作開(kāi)辦“騎手上大學(xué)”項(xiàng)目，全國(guó)共有189名騎手獲得全額獎(jiǎng)學(xué)金，開(kāi)啟大學(xué)生涯。如果游國(guó)棟完成余下的學(xué)業(yè)，他將在明年獲得物流專業(yè)的大學(xué)學(xué)歷。

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35歲開(kāi)始上大學(xué) 每天網(wǎng)課后再“加餐”

三十多歲讀書(shū)，是不是太晚了？游國(guó)棟給出了否定答案。去年10月，游國(guó)棟參加“騎手上大學(xué)”項(xiàng)目，正式成為國(guó)開(kāi)大學(xué)物流管理專業(yè)的大學(xué)生。

“我很后悔以前不愛(ài)學(xué)習(xí)。”回想起自己的高中生涯，游國(guó)棟有些不好意思。最讓他感到頭疼的是英語(yǔ)，不僅不愛(ài)學(xué)，想學(xué)也學(xué)不進(jìn)去。“一提英語(yǔ)我就頭大。”然而如果走上管理崗位，或者其他需要更多腦力勞動(dòng)的崗位，懂一些包括英語(yǔ)在內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，將為他的工作提供更多的方便，也能為職業(yè)晉升之路提供更多的競(jìng)爭(zhēng)力，把“飯碗”端得更穩(wěn)當(dāng)。?

游國(guó)棟習(xí)慣每天下班回家，坐在床邊，用手機(jī)打開(kāi)國(guó)開(kāi)大學(xué)的APP，刷網(wǎng)課課程。“學(xué)習(xí)時(shí)間比較靈活，看不了直播可以看錄播，因此白天有空的時(shí)候也可上課。”游國(guó)棟說(shuō)，物流管理專業(yè)涉及“物流管理定量分析”、“人力資源管理”、“物流信息技術(shù)”、“管理英語(yǔ)”等多門科目。雖然科目多，但因?yàn)闀r(shí)間靈活，整體學(xué)習(xí)壓力并不大，“每天花一兩小時(shí)即可。”

例如為了學(xué)好英語(yǔ)，游國(guó)棟除了在手機(jī)前專心聽(tīng)講、課后認(rèn)真復(fù)習(xí)課件，還專門下載了背單詞的APP，“30多歲的人記憶力不比青少年，需要找一些方法輔助自己進(jìn)行記憶，也方便隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。”

游國(guó)棟在宿舍學(xué)習(xí)大學(xué)課程 攝影/陳緒凱

游國(guó)棟發(fā)現(xiàn)，自己心態(tài)變了。年少的自己不愛(ài)學(xué)習(xí)，步入社會(huì)后沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，而現(xiàn)在開(kāi)始擠出時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)，并喜歡上了學(xué)習(xí)。“因?yàn)椴饺肷鐣?huì)后才發(fā)現(xiàn)，知識(shí)、學(xué)歷確實(shí)是非常重要的東西，它是職業(yè)發(fā)展的敲門磚。”

2006年，19歲的游國(guó)棟高中畢業(yè)，他登上綠皮火車，奔赴祖國(guó)南疆，開(kāi)啟軍旅生涯。在隨后的8年里，他一直干到了代理排長(zhǎng)。退伍后，他曾去應(yīng)聘過(guò)一些管理崗位，但卻因?yàn)閷W(xué)歷，被招聘人員潑了一次次冷水：“你是管理過(guò)士兵，但跟上班是兩碼事。”那些管理崗位，幾乎至少需要大專文憑。

經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，游國(guó)棟有望在明年拿到大專文憑。在與知識(shí)的交互中，他又漸漸有了更寬廣的認(rèn)識(shí)——看起來(lái)普通的外賣工作，背后其實(shí)有著完整的理論和實(shí)踐體系，那不僅僅是一紙文憑那么簡(jiǎn)單。未來(lái)，游國(guó)棟將沿著美團(tuán)的晉升體系，探索更多廣闊的職業(yè)發(fā)展方向。

已辦三期 大多數(shù)騎手選擇“物流管理”專業(yè)

今年以來(lái)，游國(guó)棟迎來(lái)了更多的“學(xué)弟”、“學(xué)妹”們。

11月1日，美團(tuán)配送與國(guó)家開(kāi)放大學(xué)合作開(kāi)辦的“騎手上大學(xué)”三期開(kāi)班儀式在北京騎手黨群服務(wù)中心舉行。據(jù)了解，這是繼2021年10月首批“騎手上大學(xué)”之后，雙方進(jìn)行的第三次合作。

美團(tuán)騎手杜金平作為新學(xué)員代表，在開(kāi)班儀式上發(fā)言，他說(shuō)：“離開(kāi)學(xué)校已有很多年頭了，又有了重新上學(xué)的機(jī)會(huì)，我非常珍惜。”

杜金平從小對(duì)電腦很感興趣，青少年時(shí)期就學(xué)會(huì)了裝機(jī)、架設(shè)服務(wù)器等技術(shù)。大專畢業(yè)后，曾參與多年創(chuàng)業(yè)。這些經(jīng)歷，讓他萌生了向管理層更進(jìn)一步的想法。“雖然平時(shí)配送工作很忙，但是我想著不能浪費(fèi)這么好的機(jī)會(huì)。”他說(shuō)。目前他成為了望京某配送站點(diǎn)的站長(zhǎng)，提升知識(shí)和學(xué)歷，對(duì)以后做管理有更多的幫助。

“騎手大學(xué)”部分學(xué)習(xí)課程 攝影/陳緒凱

另一名新學(xué)員北京騎手賀國(guó)順說(shuō)，不久前，美團(tuán)配送騎手端APP向所有騎手發(fā)送了一條消息，邀請(qǐng)大家積極報(bào)名國(guó)家開(kāi)放大學(xué)，學(xué)習(xí)知識(shí)、提升學(xué)歷。“尤其鼓勵(lì)黨員騎手、先鋒騎手等報(bào)名，不僅向大家提供獎(jiǎng)學(xué)金，還發(fā)送了一個(gè)開(kāi)學(xué)大禮包，里面有保溫杯、筆記本、傘、錄取通知書(shū)等物品。”他說(shuō)。

在得知有繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)，賀國(guó)順第一時(shí)間就報(bào)了名。賀國(guó)順曾有5年軍旅生涯，獲得過(guò)集體一等功、個(gè)人三等功和兩次優(yōu)秀士兵稱號(hào)。轉(zhuǎn)業(yè)后，他曾在家政行業(yè)經(jīng)歷了8年創(chuàng)業(yè)。他從未忘記提升自己，曾獲得專科文憑。目前他已有一兒一女，養(yǎng)家的動(dòng)力也促使他開(kāi)始思考，如何才能在外賣行業(yè)走得更遠(yuǎn)，而不是一個(gè)跑一單掙一單的過(guò)渡活計(jì)，“騎手上大學(xué)”的項(xiàng)目給了他和家人從天而降的驚喜。

接單，啟動(dòng)電瓶車，趕往商家店里并取餐，按照導(dǎo)航路線送往用戶的家里。對(duì)于騎手來(lái)說(shuō)，每一單的具體配送可能并不復(fù)雜。然而，騎手這份工作總體上并不是一份單純的“體力活”，還需要許多技能和經(jīng)驗(yàn)的積累。為了讓新騎手能更快適應(yīng)工作，熟悉職業(yè)技能，美團(tuán)配送對(duì)新騎手都會(huì)進(jìn)行專門的職業(yè)技能培訓(xùn)，也會(huì)推出如“老帶新”、“新手免責(zé)卡”等舉措，引導(dǎo)他們向職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。此外，對(duì)于配送站點(diǎn)管理者來(lái)說(shuō)，如果加上理論指導(dǎo)和系統(tǒng)化地學(xué)習(xí)，就會(huì)更有方向性地去做好配送工作。

因?yàn)楹屯赓u行業(yè)高度契合，能夠?qū)W以致用，因此大多數(shù)騎手選擇的是“物流管理”專業(yè)。未來(lái)，一批批既有配送經(jīng)驗(yàn)，又具備物流管理理論知識(shí)的外賣騎手，將逐漸走向管理崗位。“物流管理專業(yè)可以告訴我們，如何對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作更為密切和高效，最終可以提升整體的配送體驗(yàn)。”游國(guó)棟說(shuō)。

拓寬前路 超過(guò)50%外賣騎手有學(xué)習(xí)知識(shí)、提升學(xué)歷的愿望

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，新就業(yè)形態(tài)已成為勞動(dòng)者就業(yè)增收的重要渠道。網(wǎng)約車司機(jī)、外賣員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者數(shù)量大幅增加，這些新職業(yè)平均薪酬高、工作方式靈活，成為他們就業(yè)路上開(kāi)辟的一條新賽道。“騎手上大學(xué)”項(xiàng)目的啟動(dòng)，可以為騎手們?cè)陂L(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展道路上，提供了更多可能。據(jù)美團(tuán)配送方面統(tǒng)計(jì)，超過(guò)50%的外賣騎手有學(xué)習(xí)知識(shí)、提升學(xué)歷的愿望。

愛(ài)學(xué)習(xí)的游國(guó)棟，得到了更廣闊的工作機(jī)會(huì)。曾經(jīng)他在一線送外賣，目前他是美團(tuán)無(wú)人車事業(yè)部的運(yùn)營(yíng)人員。今年4月，游國(guó)棟就曾和30余名同事從北京馳援疫情中的上海，載著幾十輛美團(tuán)自動(dòng)配送車，奔赴在上海瑞金醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)及多個(gè)社區(qū)，配合進(jìn)行菜品等生活物資在最后一公里的配送落地。

游國(guó)棟說(shuō)，他目前學(xué)習(xí)的科目中，涉及了人工智能的運(yùn)用，這很貼合自己現(xiàn)在的工作，真正做到了學(xué)以致用。多名騎手學(xué)員表示，一紙文憑可以讓他們?cè)诼殘?chǎng)中更有競(jìng)爭(zhēng)力、擁有更寬闊的發(fā)展空間。而一紙文憑的背后，則是更多的專業(yè)技能、更深入的行業(yè)理解、更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，甚至是更多的樂(lè)趣。

工人日?qǐng)?bào)評(píng)論員指出，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者“公費(fèi)上大學(xué)”項(xiàng)目的持續(xù)推進(jìn)，一方面，為相關(guān)人群拓寬了前路，另一方面，是在為相關(guān)新業(yè)態(tài)的發(fā)展積累高質(zhì)量人才，注入新鮮血液和旺盛活力。

美團(tuán)配送相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，千億市場(chǎng)的即時(shí)配送提供大量就業(yè)機(jī)會(huì)，騎手的穩(wěn)定、安全和保障成為關(guān)注點(diǎn)，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)“騎手上大學(xué)”項(xiàng)目以實(shí)踐為基石、學(xué)習(xí)為窗口，讓學(xué)員自立自信。項(xiàng)目為騎手學(xué)員提供專業(yè)知識(shí)，升級(jí)騎手學(xué)歷教育水平、成為騎手晉升發(fā)展的敲門磚，獲得從基層向管理者發(fā)展的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。（科文）