添可“芙萬”洗地機為什么能夠成功？“食萬”料理機如何再創輝煌？4月24日下午，一堂精彩的復旦管理案例課堂在復旦大學管理學院進行，蔣青云教授與添可CEO冷泠合作為在座師生講授《添可：科沃斯公司的新賽道品牌》。
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當天，在“復旦管理大視野論壇”上，高端智能生活電器品牌添可首發新書《用戶價值創新 添可如何在紅海中開創藍海》，解構添可用5年時間從零到百億規模背后的真實故事。該書由復旦大學管理學院市場營銷學系蔣青云教授帶領團隊經過深入研究創作完成。
復旦管理大視野論壇“科創時代的品牌突破之路”主題論壇暨新書發布會
在復旦管院市場營銷學系教授金立印的主持下，復旦大學管理學院院長陸雄文與添可創始人錢東奇就“科創時代的品牌突破之路”主題進行了深入探討。
陸雄文認為，首先要從用戶需求痛點出發正視用戶需求，其次用技術創新去實現，而技術驅動才是解決問題的關鍵，這樣才能超越競爭對手，創造用戶價值、尊重用戶價值。
對添可而言，發展的關鍵第一步就是探索用戶價值。添可品牌創始人錢東奇認為，品牌需要挖掘消費者的潛在需求，比用戶更懂得用戶，才能讓價值創造超越出用戶的期望。這也正是添可能夠跳出 “舒適圈”，成為洗地機發明者的關鍵原因。
在添可看來，滿足需求并非一味地迎合，企業需要了解用戶、分析需求，強調與用戶的溝通，用創新引領需求，持續優化用戶體驗，遵循從“0”到“1”再到“N”的技術創新邏輯。
添可案例入選“復旦大學管理學院商業案例庫”頒證儀式
2020年，當芙萬1.0爆紅之后，添可持續對產品核心技術進行了升級迭代。2021年，推出了行業首臺實現水電長續航的芙萬2.0和“吸塵器+洗地機”二合一的芙萬Slim。2022年，又推出了搭載恒壓活水清潔系統的芙萬3.0以及擁有八合一“空間站”技術、代表洗地機未來發展趨勢的芙萬Station。添可芙萬的發展史，也成為中國洗地機行業的進化史。
食萬3.0實現了行業首個全鏈路智能化烹飪閉環，推出食萬凈菜與“添可生活”APP，讓食萬數字美味生態體系展現出強勁的發展潛力。食萬數字美味研究院的成立，以及新發布的食萬3.0 SE、智能蒸烤炸一體機烘萬、“添可廚房”APP，正在進一步加快添可對智慧廚房生態系統的布局。
當天，添可案例正式入選“復旦大學管理學院商業案例庫”。在用戶價值創新理論的基礎之上，面對復雜的內外部環境與消費者需求的快速變化，添可修煉出一套與時俱進又行之有效的方法論，確保紅海中的順利航行。在《用戶價值創新 添可如何在紅海中開創藍海》一書中，深入闡釋了添可的用戶價值創新理論，對企業創新驅動發展具有重要參考價值。（戰釗）
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