“上海太太月薪14萬招保姆”,家政公司回應

        紅星新聞微信公眾號 2023-05-13 11:52:45

        近期,有網友在社交平臺發布了一則“上海太太月薪14萬招保姆”的微信朋友圈截圖。網傳內容顯示,14萬月薪所招聘的為不住家保姆,工作時間從早9點到晚9點,服務內容包括給“上海太太”穿鞋、脫衣服等內容,且要求提供“跪地服務”。還要求保姆身高需達到1米65以上,體重在110斤以下,高中以上學歷,會唱歌跳舞長相干凈……

        記者以招聘保姆的名義詢問該廣告內容的相關情況,網 傳圖片中的“中間人”Lisa則表示:“這名客戶已經以14萬月薪招聘到2位保姆。”


        【資料圖】

        在成都市家政服務行業協會會長王小兵看來,“這樣百萬年薪請保姆的確聞所未聞”。王小兵說,站在大眾消費和行業正常水平來看,這樣的案例出現的確有可能是某些家政公司的營銷手段。“不是多給錢就能為所欲為,而是所有要求都應該公開透明,且合理合法,不能踐踏從業者的人格。”

        “上海太太月薪14萬招保姆”是否為營銷噱頭?發布相關消息的家政公司并未正面回應。

        網傳消息圖 圖片來源網絡

        家政公司回應“天價保姆”

        的確發過相關招聘信息

        雇主已找到2名保姆輪值早晚班

        就此,紅星新聞記者聯系網傳圖中的家政公司,對方表示該招聘信息屬實。網傳圖片中的“中間人”Lisa則拒絕回應,表示由于涉及客戶個人隱私,無法透露太多。

        不過,當記者以招聘保姆的名義詢問該廣告內容的相關情況,Lisa則表示:“這名客戶已經以14萬月薪招聘到2位保姆。”

        根據Lisa展示的“14萬月薪招聘保姆”的具體要求,記者了解到,該住戶一共招聘了2位保姆交替早晚班。按照要求,早班為早上7點到晚上7點,工作內容包括擦地拖地、洗衣服、每日房間打掃以及每三天需要更換一次床單被罩等。

        此外,白班保姆還需為雇主穿襪子、穿鞋;雇主回家前,保姆需提前10分鐘站在門口迎接并為雇主脫鞋等。

        晚班保姆工作時間為晚上7點到第二天早上7點,工作內容包括為雇主洗腳按摩、夜間準備水果或幫雇主倒水、為雇主放洗澡水并對浴室進行清潔打掃等。

        按照要求,保姆不可上桌吃飯,但中午可以有2小時時間休息。“活不累,但家里規矩比較多,要和阿姨說清楚。”Lisa提供給記者的招聘信息中這樣寫道。

        “其實不好做的,但是阿姨還是努力做想留下來。”Lisa稱。

        家政業內人士如何看:

        嚴重脫離正常價格區間

        可能是家政公司的營銷噱頭

        在該家政公司的官網上,記者看到,該家政公司隸屬于上海今巢家政服務有限公司,服務的客戶主要面對商家、政界、中產階層、500強企業、駐中機構代表等。

        按照其官網描述,該家政公司的阿姨均為持證上崗,并都完成了公司的統一體檢,通過了公安部無犯罪記錄核查。在其官網掛出的招聘信息中,雇主可挑選阿姨、月嫂、管家等類型,月薪大多集中在8000-15000元左右,而雇主可對從業者進行學歷、方言、英語等級,甚至生肖等選擇。

        對于網傳內容中是否存在“跪地服務”的說法,上述家政公 司并未給予正面回應,但這一要求卻惹來不少網友的爭議。其中有網友也質疑該招聘信息的真實性,認為這些可能是家政公司的營銷噱頭。

        “反正我們從來沒接待過這么‘慷慨’的雇主,大部分雇主提的要求都很合理,價格也在正常區間。”一家南京的家政公司的經理表示,這樣開出年薪上百萬招保姆的做法實屬罕見,嚴重脫離正常價格區間。在該家政公司的經理看來:“不排除是企業營銷手法,但也說不定真的存在這樣的小眾消費群體。”此外,多個接受記者采訪的其他家政服務公司也均提出類似看法。

        而在成都市家政服務行業協會會長王小兵看來:“這樣百萬年薪請保姆的確聞所未聞。”王小兵回應紅星新聞指出,站在大眾消費和行業正常水平來看,這樣的案例出現的確有可能是某些家政公司的營銷手段,但也不排除其真實存在的可能。

        據王小兵介紹,一般而言,行業內提供主流家政服務的價格相差并不大,如月嫂的月薪大概在1 5000元左右、育兒嫂月薪在萬元上下,而普通家政員工月薪約6000元。

        對于是否為噱頭,發布相關消息的家政公司并未正面回應,只表示雇主已經在短時間內完成了高薪招聘。

        記者以顧客身份與中間人的對話 網絡截圖

        “跪地服務”要求惹爭議

        成都家政行業協會會長:

        呼吁尊重從業者合法權益和人格尊嚴

        有網友指出,要求保姆跪地服務,有辱家政從業者的人格尊嚴;也有網友直言,作為中介的家政公司,也應在審核從業者資質的同時,對雇主部分不合理要求進行審核,爭取雙方的平等和互相尊重。

        就此,王小兵認為:“無論是要求幫忙換鞋脫鞋,還是要求提前在家門等待,行業內認為,只要未涉及違法要求和明顯的侵權行為,那么雇主和從業者更多是雙向選擇,如果從業者不介意也無可厚非。”

        王小兵也同時指出,站在保護從業者權益的角度來說,雇主的任何要求都應寫入合同之中,從業者事先也有知情權:“如果服務過程中額外增加需求,或者出現違法或違背道德底線的需求,那么無論中介還是從業者,都有權終止服務。”

        “但這樣‘嚴苛’的需求是個例,包括要求家政人員會講英語、會理財等招聘需求都是雇主的個人意愿,到目前為止仍非主流消費項目,中介公司不會進行干涉。” 王小兵說。 至于網傳消息中所涉及的“跪地服務”,王小兵認為,如果網傳內容屬實,那么從業者有權拒絕雇主的不合理訴求,作為中介一方也同樣應該對消費者的訴求進行審核: “不是多給錢就能為所欲為,而是所有要求都應該公開透明,且合理合法,不能踐踏從業者的人格。 ”

        記者也看到,上海自2020年5月1日開始施行的《上海市家政服務條例》中,總則第3條也明確:家政服務活動應當遵循自愿平等、誠實守信、安全便民的原則;家政服務業的管理應當遵循促進行業發展、監管和服務相結合、平等保護各方合法權益的原則。

        因此,王小兵也呼吁,家政中介機構應當在做好從業者審查篩選的同時,也為其權益保護提供保障,如遇非合理合法訴求,也應站在從業者角度出發,與雇主進行協商,維護從業者基本權利。

        紅星新聞記者楊雨奇 實習生 李佩欣

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