5月20日，科沃斯商用機(jī)器人清潔新品“程犀”發(fā)布會(huì)在上海舉行，科沃斯發(fā)布了科沃斯商用清潔產(chǎn)品戰(zhàn)略。當(dāng)天，“2021機(jī)器人+物業(yè)管理創(chuàng)新未來高峰論壇”也同期舉辦。
提到清潔，科沃斯本就是繞不開的話題。科沃斯專注于地面清潔已有20余年，是全球家用掃地機(jī)器人引領(lǐng)者之一；其定位高端智能生活電器的品牌添可，近兩年也用洗地機(jī)等系列產(chǎn)品驚艷了市場(chǎng)。作為科沃斯子公司的科沃斯商用機(jī)器人，此次推出的商用清潔機(jī)器人程犀，意味著他們開始將清潔這件事從屋內(nèi)延展到屋外公共區(qū)域。根據(jù)此次發(fā)布會(huì)傳遞的信息，這款新發(fā)布的程犀，是偏小型的掃洗一體室內(nèi)商用清潔機(jī)器人，擁有創(chuàng)新性的D字形設(shè)計(jì)、自主建圖、極致貼邊、頻譜降噪、自主乘梯、消毒抑菌等特性?？莆炙股逃玫某醪侥繕?biāo)是將其應(yīng)用于住宅樓的公共區(qū)域，以及寫字樓、酒店、醫(yī)院等場(chǎng)景的地面清潔。
這是相對(duì)聚焦和垂直的應(yīng)用場(chǎng)景。市面上，用于商用場(chǎng)景的清潔機(jī)器人已有不少。從清潔機(jī)器人產(chǎn)品形態(tài)來說，小型化和大型化產(chǎn)品適應(yīng)于不同的場(chǎng)景需求，有的用于商業(yè)廣場(chǎng)清潔，有的用于地下車庫清潔，等等。機(jī)器人所承擔(dān)的業(yè)務(wù)形態(tài)也正在變得專業(yè)和細(xì)分，如洗地、清掃、吸塵、塵推、拋光、消殺等。沒有哪一款產(chǎn)品可以滿足市場(chǎng)的所有需求。
科沃斯商用CEO高倩表示，希望未來公司能成為一攬子商用清潔機(jī)器人產(chǎn)品和解決方案提供商。這是一個(gè)極有可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在中國(guó)，保潔人員的平均年齡為55歲，到2025年，老年人口預(yù)計(jì)將達(dá)3億人左右。同時(shí)，中國(guó)約有10萬家保潔公司、1000-1500萬保潔從業(yè)人員。按照清潔機(jī)器人替代10%-15%的人工來初步計(jì)算，商用清潔蘊(yùn)藏著千億級(jí)的市場(chǎng)。
高倩認(rèn)為，客戶的需求就是簡(jiǎn)單的三方面：掃干凈、不需要人補(bǔ)掃、能省錢。掃干凈代表的是清潔方式和由此帶來的清潔能力，合格的地面清潔機(jī)器人應(yīng)當(dāng)是一款吸塵、洗地、清掃于一體的一站式產(chǎn)品，將原來需要多個(gè)工序分布完成的清潔任務(wù)一次搞定而且能夠清潔干凈；能省心體現(xiàn)在智能化方面，應(yīng)當(dāng)做到開箱即用、自主建圖、掃建同步，而不是僅能達(dá)到半人工半自動(dòng)水平；同時(shí)能夠處理好邊邊角角的污漬，而不是機(jī)器人清理過之后還要人工再來一遍，這樣就失去了讓機(jī)器人干活的意義，在商業(yè)價(jià)值上無法形成閉環(huán)；做好這兩方面，才有機(jī)會(huì)滿足用戶更高層次的訴求，即創(chuàng)造持續(xù)的商業(yè)回報(bào)。機(jī)器人的引入要能夠真正的提高作業(yè)效率，節(jié)省人工，提高作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平。（辛文）
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