7月28日晚，善診在一場電商直播間中，憑借公立醫院體檢套餐產品，再創銷售佳績，一舉刷新此前銷售紀錄。據介紹，善診為此次直播拿出了“公立醫院體檢套餐”這一殺手級產品，當天直播間累計觀看量超600萬人次。
業內人士表示，隨著健康消費需求的激增，對萬億規模的直播電商行業而言，體檢產品進一步豐富了高客單價產品品類，而其靈活、多樣的項目組合與多元的承接機構，也為頭部主播在日益白熱化的流量大戰中，開辟出一條差異化競爭的新賽道。體檢套餐正成為電商直播“流量爭奪戰”的新抓手。
剛需化、禮品化的體檢服務，成電商直播新增量
淘寶直播數據顯示，2018至2020年，其健康消費品GMV（交易總額）年復合增長率已高達325%。支付寶聯合阿里健康發布數據顯示，在2020年一季度末，平臺醫療健康類服務消費增長了16倍，其中體檢銷量是去年同期的3倍，近4成95后樂忠于購買體檢套餐，而90后則以27%的占比位居第2。
從消費情況看，體檢套餐正變得愈發“剛需化”與“禮品化”——年輕人不但會將其作為年度消費必選項，更會將其視為“孝順貨幣”贈送長輩，產生銷量的裂變式增長。善診后臺數據顯示，每年母親節期間，中老年女性高端體檢套餐的銷售額必會迎來高峰，且逐年增長。今年母親節銷售額同比增長就達到了237%。
與此同時，高端體檢、高端項目受到用戶青睞。善診體檢大數據顯示，2018到2020年三年間，體檢人均客單價逐年上漲。其中2019年較2018年上漲8%，2020年較2019年上漲23%。而體檢產品登陸電商直播后，依靠電商直播強大的帶貨能力，對供應端形成集采，在價格上往往更加實惠。據了解，此次善診所提供的公立醫院體檢套餐，就在保證高配的同時，在價格上進一步下探，吸引了諸多消費者。
差異化“定制”，成直播間流量爭奪戰勝負手
中國互聯網絡信息中心數據顯示，截至2020年9月，我國網絡購物用戶規模達到7.49億，直播電商用戶規模達3.09億，占網購用戶的41.3%。與之對應的是，市場的馬太效應也愈發凸顯，艾媒咨詢數據顯示，目前占比2.16%的頭部主播占據了近80%的市場份額——流量、資源向頭部集中。
業內人士發現，頭部主播們越來越看重產品的特殊性與獨家性，根據自家粉絲畫像以及自身形象特質定制的專屬款、合作款，成為頂流直播間的吸睛常客。與低價相比，這種定制思路，更考驗合作品牌的供應鏈能力。
在體檢行業中，善診擁有國內最大的體檢服務平臺，服務網絡覆蓋全國300多個城市的近3000家公立醫院及品牌體檢機構，并配備專業醫學團隊，具有豐富的健康服務經驗。
針對本次直播，善診不僅打出公立醫院體檢套餐這張“王牌”，還根據主播的直播間用戶畫像，進行產品定制，組成“王炸”。據了解，善診根據直播間粉絲畫像，套餐專門加入了不少性別特異性高端、前沿項目。與此同時，針對粉絲的地域分布特點，善診套餐專門增加了北上廣深杭的醫院配置。（科文）
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