“消費者的在線化，為數字消費新體系創建了基礎，讓各行各業都意識到‘以客戶為中心’的時代已經來臨，如何連接客戶、搭建私域運營體系，進一步釋放數字活力，充分發揮數字經濟新優勢，已經成為各行各業的迫切想要解決的問題。”9月14日，銷售易創始人兼CEO史彥澤在媒體溝通會上宣布，銷售易獲得7000萬新一輪融資，將主要用于加大公司在消費領域的布局，幫助汽車、金融、零售等B2C行業直連消費者。
銷售易是一家從事企業級CRM（客戶管理關系）服務的企業，在2020年前，銷售易面向B2B領域，2020年銷售易進入B2C領域，銷售易方面介紹，目前已經在為良品鋪子、洽洽食品、唱吧、九號公司、建發汽車等多個消費領域企業提供數字化服務。
史彥澤介紹，銷售易成立時的初心就是用互聯網的技術連接客戶，但是作為一家初創型企業，銷售易無法將戰線拉得那么長，既覆蓋商業領域也覆蓋消費者領域，所以最后還是選擇從單點突破，像國外的CRM前輩一樣從商業客戶領域去突破。
數字經濟時代的到來被認為是一個新的機遇?！爱斍斑@一輪的數字經濟蓬勃發展與早期的信息化建設時期最大的異同點就在于，消費者都已經在線化?！笔窂山忉專瑪底纸洕鷷r代，生產和消費之間沒有明顯的界限，消費者能夠深度參與到生產過程中去，生產者能跟蹤到消費的每個階段。
在談到為何要向B2C布局時，史彥澤表示，“經過前期市場‘圈地’后，現階段行業發展進階至新階段，更考驗對產品和需求方的配適，從這個角度來看，銷售易目前進入這個領域‘正當時’?！?/p>
史彥澤表示，憑借新一輪融資的加持，銷售易可以更好地幫助B2C企業拆掉與消費者之間的“高墻”，打通“營銷獲客-運營服務-轉化復購-口碑傳播”的私域全鏈路，加速生意增長。
當天，銷售易還發布了基于企業微信構建的兩款垂直SCRM產品“易店”和“易客”。前者是智慧門店數字化平臺，致力于幫助零售、母嬰、生鮮、文創等低客單價消費連鎖門店企業，實現線上線下業務聯動。后者則是“營銷服”一體化SCRM平臺，面向高價值消費品行業，基于企業微信的營銷線索處理+銷售跟進+精準互動營銷+售后服務的能力整合，同時提供智能會員管理和小程序電商集成，賦能客戶全生命周期的數字化和智能化。（宋雅娟）
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