9月17日，聯想集團董事長兼CEO楊元慶在公司內部信中宣布，為把握“新IT”的時代機遇，聯想將整合現有IT組織和方案服務業務集團（即SSG）。此舉將進一步提升聯想服務交付能力，并助力“內生外化”戰略落到實處。
楊元慶在內部信中表示，聯想需要大力拓展產品、服務和解決方案，進一步加強實力，尤其是服務交付的能力。過去，聯想在支持服務領域已經開創了很好的業績，必須在此基礎上盡快增強運維服務和垂直行業解決方案的能力，才能牢牢抓住市場中高增長和高盈利性的機會。
據悉，所謂“內生外化”就是將聯想內部作為試驗場，實踐和驗證創新成果，然后輸出給行業或企業客戶，為他們賦能，目的在于讓內部創新和業務拓展能夠形成合力，來推動以服務導向的轉型加速落地。
有研究表明，全球數字化轉型的進程因新冠疫情而加快速度，提前了至少3-4年。很多企業CIO的角色也徹底發生了變化，新IT技術對業務的驅動，已經上升到了最高的戰略層面。CIO們不僅需要帶領團隊為公司提供核心的IT服務，更需要超越IT，為整個公司實現智能化轉型賦能。（科文）
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