企業(yè)用信息化手段提高企業(yè)管理效能、保障網(wǎng)絡(luò)安全的同時(shí)，要注意尊重員工知情權(quán)和個(gè)人信息權(quán)益，避免數(shù)字監(jiān)管擴(kuò)大化。如果過度擴(kuò)大化，一方面對員工個(gè)人權(quán)益構(gòu)成侵犯，另一方面則會形成一種充滿不信任感的工作環(huán)境，不僅無助提高工作效率，反而影響員工工作積極性。借助數(shù)字化，企業(yè)管理掌握的員工信息也越來越多，保護(hù)好這些信息同樣是企業(yè)的責(zé)任。
部分公司通過統(tǒng)計(jì)排查公司網(wǎng)絡(luò)非工作流量信息，對員工在辦公區(qū)域內(nèi)的非工作行為通報(bào)處罰的消息屢見報(bào)端，每有發(fā)生便引發(fā)熱議。企業(yè)用信息化手段提高企業(yè)管理效能、保障網(wǎng)絡(luò)安全的同時(shí)，也要注意尊重員工知情權(quán)和個(gè)人信息權(quán)益，避免數(shù)字監(jiān)管擴(kuò)大化。
打卡簽到、管理上網(wǎng)行為、追蹤員工溝通記錄、視頻監(jiān)控辦公場所……如今，企業(yè)通過各種數(shù)字化手段對員工進(jìn)行管理。企業(yè)加強(qiáng)管理，用以防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范員工上網(wǎng)行為、提高網(wǎng)絡(luò)利用率，本身無可厚非，也是企業(yè)自主用工權(quán)的體現(xiàn)。實(shí)際上，當(dāng)前，數(shù)字化管理已成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動力。圍繞降低成本、增加收益、提高效率的核心目標(biāo)，數(shù)字化監(jiān)管促進(jìn)企業(yè)管理精細(xì)化，推動管理和效率的數(shù)字化變革。在線可視、記錄留痕的數(shù)字化，讓企業(yè)管理員工更加直觀便捷，在一定程度上反映員工“敬業(yè)度”，如考勤打卡、績效統(tǒng)計(jì)等。
同時(shí)，借助數(shù)字化，企業(yè)管理掌握的員工信息也越來越多，保護(hù)好這些信息是企業(yè)該負(fù)的責(zé)任。但是，如果為了掌握員工辦公狀態(tài)等信息，濫用監(jiān)管技術(shù)，甚至曝光員工個(gè)人行為，實(shí)在是管理過頭。比如，有的企業(yè)為了了解員工工作狀態(tài)，在辦公區(qū)、休閑區(qū)，甚至廁所等安裝攝像頭；有的企業(yè)用專用設(shè)備檢測員工心跳、呼吸等身體數(shù)據(jù)，以判斷是否在工位上。這些做法不僅與現(xiàn)代企業(yè)管理觀念不符，而且有違法治原則。
我國個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)定，按照依法制定的勞動規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需，企業(yè)方可處理個(gè)人信息。如果過度擴(kuò)大化，一方面是對員工個(gè)人權(quán)益的侵犯，另一方面則會形成一種充滿不信任感的工作環(huán)境，不僅無助提高工作效率，反而影響員工工作積極性。
從企業(yè)自身來說，數(shù)字化監(jiān)管只是手段，而非目的。企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)注意區(qū)分?jǐn)?shù)字化監(jiān)管的邊界，處理好堵與疏的關(guān)系。其一，用好數(shù)字化監(jiān)管，堵住網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。其二，既要把握數(shù)字化監(jiān)管的精度，更要注重人性化的溫度，為員工疏通排壓提供便利，保障員工知情權(quán)。企業(yè)在收集員工信息進(jìn)行監(jiān)控時(shí)，應(yīng)提前告知，獲得員工同意。
說到底，讓員工發(fā)揮最大績效，并不是讓其坐在工位上就能實(shí)現(xiàn)。通過信任、關(guān)注、激勵(lì)和支持，不斷激發(fā)員工職業(yè)熱情，才能凝心聚力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的可持續(xù)發(fā)展。
李萬祥
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