世界今日訊!健身房消費遇到糾紛如何解決?法官教你來維權

        太原晚報 2022-11-14 08:29:39


        (資料圖片)

        “游泳健身,了解一下……”又到了健身房“打折優惠”攬客的黃金期,近年來,健身成為一種潮流和趨勢,因此引發的糾紛也逐年增加,遇到麻煩該如何解決?11月12日,萬柏林區法院法官結合實際案例,給出答案。

        打卡受傷誰賠償

        “高溫瑜伽仰臥起,動感單車普拉提,燃燒我的卡路里!”一張健身卡,帶來的不一定是增肌減脂變漂亮……

        初入健身房,牛先生作為“健身小白”,想聘請一名私教。經過多次觀察和接觸,在太原市某健身房處購買了36節私教課程,但牛先生在第二次上私教課時,扭傷了膝關節,數日后仍未好轉,牛先生不得不前往醫院就診,診斷結果為右腿多處受傷變形。治療一周后,牛先生在跑步時再次扭傷,經診斷右膝前交叉韌帶損傷。之后,牛先生向健身房提出退費及其他賠償要求,雙方協商未果,訴至法院。

        萬柏林區法院經審理認為,原告牛先生向被告購買私教課、接受被告的健身訓練,雙方構成服務合同關系。原告第二次在被告處上私教課時,被告未能保障原告的安全,致使原告在訓練中受傷,雙方服務合同應予以解除,被告應退還剩余課費。最終判決,被告健身房退還原告剩余費用7000元,賠償誤工費1000元。

        法官建議,簽訂健身合同時,一定要注意條款內容,特別是對于所謂的健身房“免責條款”要多加注意。在運動過程中,要時刻注意器械使用標識,遵守教練指導意見,有不適及時喊停;不慎受傷應及時就醫。健身房也應做好器械設備的定期檢修、標識方法等基礎工作,確保經營管理的場所、人員、設備都合規合法,有效保障消費者的人身安全,真正展現運動的魅力。

        健身房辦卡要留心

        “年底續卡優惠力度最大,辦張三年卡,還能免費贈您一年……”11月11日,記者在街頭遇到了好幾撥健身房工作人員推銷。近年來,健身房“跑路”情況屢屢發生,對此,法官建議,消費者在辦卡之前,應在網上查詢相關健身公司的經營信息及口碑、市場信譽等,還可查詢公司的注冊資本、經營范圍等工商信息。此外,最好再查一下相關公司是否為被執行人,如果相關信息有問題,消費者就要慎重考慮辦卡了。

        此外,法官建議消費者選擇期限較短、充值金額適中的套餐,不要一次性充值大額度,也不要選擇會員期限很長的消費方式。“對于商家過低的報價,消費者更要提高警惕,防止商家收割一波就跑路。”如果健身房“跑路”,法官提醒,可以通過向市場監督管理局投訴舉報或向法院提起訴訟等多種途徑積極維權、挽回損失。

        關鍵詞: 如何解決

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