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央廣網天津3月3日消息（記者周思楊）3月3日，在第24個“全國愛耳日”來臨之際，以“無聲守護”為主題的“無障礙急救平臺”在天津市急救中心上線。該平臺將切實解決聽障人士最關心、最直接、最現實的120報警問題，助力天津無障礙環境建設，健全完善殘疾人便民惠民服務體系。
“無障礙急救平臺”上線儀式現場（央廣網記者 周思楊 攝）
“‘無障礙急救平臺’的落地，是落實黨的二十大報告中‘完善殘疾人社會保障制度和關愛服務體系’的重要舉措，進一步增強了殘疾人朋友的獲得感和幸福感。”天津市殘疾人福利基金會秘書長孫常金說道。
天津市急救中心李尚倫主任表示，下一步，天津市急救中心將全力做好“無障礙急救平臺”建設，為聽障人士提供及時有效的急救醫療服務，并抓住新一輪科技革命的歷史機遇，加強技術合作和系統規劃，解決急救高效化、普惠化的發展難題，推動特色急救中心建設，打造天津院前急救新名片。
“無障礙急救平臺”小程序界面（來源：手機截圖）
據介紹，有需求的市民可在微信App中搜索“無障礙急救平臺”小程序，在注冊和完善個人信息后，當需要撥打120時，只需要打開小程序和手機定位開關并點擊“急救報警”即可。在電話接通的同時，報警人的定位等關鍵信息就會自動推送到接警系統中，接警員還可以通過AI語音智能功能將語音自動轉換為文字，并顯示在報警人的手機界面上，報警人也可以打字或通過快捷輸入發送報警信息，實現與接警員的無障礙報警交流。
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