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4月19日，2023 Weimob Day微盟城市峰會上海站正式啟幕。會上，微盟集團智慧商業事業群總裁方桐舒作題為《數實融合，推動企業高質量發展》的主題演講，圍繞“數字經濟時代企業高質量發展的路徑”這一命題進行分享。
近年來，數字經濟已經成為推動中國發展的新引擎。公開數據顯示，2022年中國數字經濟規模超過50萬億，穩居世界第二。數字經濟規模占GDP比重超過40%，并繼續保持在10%的高位增長速度。而在政策層面，“數字經濟”也多次被寫入政府工作報告。
方桐舒表示，在數字經濟發展駛入快車道的今天，數字化和智能化將成為領先企業應對未來挑戰的必由之路。過去三四年時間，圍繞“大客化”戰略，微盟成功打造了“數字技術底座、數字解決方案、數字全域營銷、數字私域服務”四方面核心能力。
據介紹，微盟圍繞企業數字商業打造的四大能力包括，中國企業服務領域首個去中心化商業操作系統微盟WOS，從數字化渠道架構到數字化用戶深度經營的數字解決方案，幫助企業構建全鏈路數字化商業閉環的數字全域營銷，以及構建圍繞客戶全生命周期精細運營的數字私域服務。
方桐舒認為，由數字化技術驅動的新型消費發展，將為企業帶來“新用戶關系”和“新增長邏輯”雙重價值。因此，未來企業取得高質量增長關鍵核心就成為“做厚用戶資產、做深用戶價值、做細用戶經營”，從而從以企業為中心的競爭戰略逐漸升級到以用戶為中心的競爭戰略。
“微盟全力打造‘技術底座、解決方案、全域營銷和私域服務’四大核心能力，就是為了幫助客戶建立新型用戶關系，構建競爭優勢。”方桐舒表示，目前，在不斷推進的微盟“大客化”戰略支撐下，微盟和眾多中國時尚零售品牌攜手共進，以數字技術為新生產力，聚焦“數實融合”助力零售企業實現高質量增長。
微盟2022財報顯示，其智慧零售業績持續增長。截至2022年底，智慧零售商戶數量達到6054家，其中品牌商戶達1212家，同比增長20.8%。自2019年提出大客化戰略至今，在國內市場時尚零售百強，微盟客戶占比47%，商業地產百強占比43%，連鎖便利百強占比35%，餐飲百強占比43%。
“未來，基于四大能力的整合，微盟將進一步拓展和深耕大客戶市場，以數字技術為新生產力，幫助更多企業在面向三到五年甚至更長周期內，實現以用戶為中心的高質量增長。”方桐舒說。（肖春芳）
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