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近日,在由經濟參考報社主辦的“2023世界品牌莫干山大會系列活動——新華健康產業與資本高峰論壇”上,銀享養老科技(深圳)有限公司(簡稱銀享養老)總經理吳卓男在接受記者專訪時表示,銀享養老作為針對養老產業的咨詢性公司,在鏈接養老服務及產品方面起到橋梁作用。同時助力企業延展養老產業鏈,深入到社區和居家,讓養老機構真正做到“活起來”。
“怎么樣去養老?不僅僅是老年人的問題,也是我們整個社會需要了解的,包括年輕人怎么樣去對待父母,做一個合格的家庭照顧者等。甚至是我們未來如何變老才是最有利于健康的、減少非必要的醫療和杜絕過度用藥才是我們期待的生活狀態,這才是我們公司想追求的目標。”吳卓男表示。
吳卓男介紹,銀享養老作為針對養老產業的咨詢性公司,相當于一個整合性平臺,在鏈接養老服務及產品方面起到橋梁作用。公司將整體的解決方案做好之后,更多的是把實際的產品鏈接起來,助力養老機構或社區去做養老服務。具體來看,從教育角度,銀享養老導入了國際養老理念,對養老機構的一線護理人員和管理層進行培訓,同時在國內針對長者開展“高齡生命教育”。
“銀享養老最重要的是助力正要投資或投建養老機構的企業找準定位。”吳卓男表示,目前國內的養老機構大多存在定位細分模糊的問題,這對于養老機構的投資就是一個很大的風險;其次,這也不符合個性化的細分的養老服務需求,尤其是生活及服務動線要求;同時也會造成人力成本上的浪費。這也導致一些養老機構入住率很低,長者得不到相應的專業服務,需求得不到很好的滿足,而企業又沒有很好的辦法去運營以作改善。
基于此,吳卓男進一步表示,銀享養老幫助企業規劃未來養老的整體運營模式,而不是單純只針對某一件事情去解決問題。例如,將企業的服務和整個養老機構的建筑動線全部專業化和細分化,讓更多的老人得到好的照顧,企業的投資也能夠更有針對性。未來,銀享養老將成為養老產業中的賦能型企業,從多角度去幫助想要進入養老產業的企業,規避風險,支持企業建設完善更專業的養老服務體系。
就目前養老機構的現狀來看,吳卓男認為,養老人才稀缺是全世界的難題。但是我國養老事業的發展有很大的優勢。國家首先從政策方面對養老行業有很大的支持,社會對于養老的理解和支持程度也比較高。她表示:“我們也很高興看到,很多高校也設置高齡護理或養老管理專業,去培養相關的人才。這幾年投入到養老行業的年輕人也越來越多。”
“對于養老機構來說,是人生一個階段的需求的展現平臺,因此可通過一些數據積累,反饋更實際的需求給產業產品助力研發,研發深入理解需求生產出更實用和更符合長者照護需求的產品,以此來和產業鏈產生聯系,這才是養老機構真正能夠‘活起來’的一個方式。”吳卓男表示。
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