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5月19日，最高法明確規(guī)定，在合同案件審理中，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護人同意，在網(wǎng)絡付費游戲或者網(wǎng)絡直播平臺高額“打賞”，應向監(jiān)護人返還款項。此前已有不少未成年人打賞花光家中積蓄的案例，一份來自江蘇消保委的調查顯示，最近未成年人充值容易退費難，家長面對高額充值的追回力不從心的相關投訴大幅增加，不少軟件實名驗證流于形式，且存在誘導打賞的情況。
《最高人民法院法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見（二）》中明確規(guī)定，同案件的審理，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護人同意，參與網(wǎng)絡付費游戲或者網(wǎng)絡直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項，監(jiān)護人請求網(wǎng)絡服務提供者返還該款項的，人民法院應予支持。
最高法有關負責人介紹，未成年人在參與網(wǎng)絡付費游戲或者網(wǎng)絡直播平臺過程中，通過充值、“打賞”等方式支出的款項如果與其年齡、智力不相適應，則該付款行為屬于效力待定的行為，需要經(jīng)法定代理人同意或者追認后才能發(fā)生效力，如果法定代理人不同意或不予追認，則該行為無效。無效的民事法律行為自始沒有法律約束力，行為人因該行為取得的財產(chǎn)，應當予以返還。
最高法有關負責人介紹，本條規(guī)定雖然以不滿十八周歲的未成年人為主要對象，但對于不滿八周歲的孩子們來說，因為他們是無民事行為能力人，所以，不滿八周歲的未成年人參與網(wǎng)絡游戲所花費的支出，一律應該退還，這是依法所能得出的當然結論，所以指導意見沒有專門規(guī)定。二是在支出款項的數(shù)額方面，本條規(guī)定沒有采用“一刀切”的做法，而是將應予返還的款項限定在與未成年人的年齡、智力不相適應的部分，這一點在具體案件中可以由法官根據(jù)孩子所參與的游戲類型、成長環(huán)境、家庭經(jīng)濟狀況等因素綜合判定。
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