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（人民日報健康客戶端記者 周學(xué)津 劉靜怡）醫(yī)保服務(wù)如何打通便民服務(wù)的最后一公里？據(jù)人民日報健康客戶端記者不完全統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，截至8月4日，重慶市、浙江溫州市等地藥店已經(jīng)在藥店設(shè)置包括居民醫(yī)保參保和異地就醫(yī)備案等醫(yī)保服務(wù)。
8月4日，家住重慶市大渡口區(qū)半島逸景的楊和（化名）告訴人民日報健康客戶端記者，自己在工作人員的幫助下，僅花了2分鐘就辦理好了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保。但以前辦事要專門去一趟醫(yī)保服務(wù)大廳，現(xiàn)在家門口的藥店就能‘一手包辦’，很方便。
楊和家門口的“醫(yī)保服務(wù)廳”是重慶市大渡口區(qū)醫(yī)保局設(shè)置的醫(yī)保示范藥店便民服務(wù)站，在47項(xiàng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉至轄區(qū)各鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將13項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)下沉至8個鎮(zhèn)街的8家藥店。
重慶市大渡口區(qū)醫(yī)保局黨組書記、局長李賢敏告訴人民日報健康客戶端記者，大渡口區(qū)是老工業(yè)區(qū)，老齡人口多，考慮到很多老年人到醫(yī)保窗口僅辦理一個簡單的查詢業(yè)務(wù)，或者政策咨詢，為了讓醫(yī)保服務(wù)更加便民利民，就設(shè)置了醫(yī)保示范藥店便民服務(wù)站。
醫(yī)保示范藥店便民服務(wù)站工作人員為居民講解業(yè)務(wù)辦理流程。大渡口發(fā)布 圖
“以前，很多人會到醫(yī)保大廳來查詢和辦理醫(yī)保繳費(fèi)、待遇享受、實(shí)際繳費(fèi)年限等業(yè)務(wù)，現(xiàn)在只需要去家門口的示范藥店就能查詢和辦理，不需要到醫(yī)保大廳，不需要取號排隊(duì)。從以往的‘大廳辦’到如今的‘家門口辦’，不僅是服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變，更是服務(wù)效能的優(yōu)化提升?！崩钯t敏表示，醫(yī)保示范藥店便民服務(wù)站按照“一鎮(zhèn)街一點(diǎn)”的模式，充分考慮地理位置、經(jīng)辦力量等基礎(chǔ)條件，優(yōu)先選擇服務(wù)人口密集度高的場所，合理規(guī)劃區(qū)內(nèi)醫(yī)保服務(wù)示范點(diǎn)，確保站點(diǎn)覆蓋最廣人群。
除了辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，醫(yī)保示范藥店便民服務(wù)站還實(shí)現(xiàn)了國談藥品零差價銷售。藥店工作人員告訴人民日報健康客戶端記者，治療心衰的沙庫巴曲纈沙坦鈉片過去一盒要200多元，在實(shí)行零差價銷售之后只需要40多元，大幅減輕了用藥人員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
69歲的張萍（化名）是一名乙肝患者，長期服用恩替卡韋，“外面藥店買藥貴，每次都要去醫(yī)院掛號排隊(duì)開藥才能報銷，太麻煩了。現(xiàn)在小區(qū)門口藥店買藥就能報銷?！倍魈婵f是治療乙肝的國談藥品，對于需要長期用藥的乙肝患者來說，示范藥店既能方便患者就近購藥，又能實(shí)現(xiàn)醫(yī)保報銷。
“‘醫(yī)保業(yè)務(wù)進(jìn)藥店’和‘國談藥品零差價’都是我們打造‘15分鐘醫(yī)保便民服務(wù)圈’的重要一環(huán)。”李賢敏表示，“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”是醫(yī)保服務(wù)“最后一公里”的不斷延伸，將高頻醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)下沉到百姓家門口，為參保人員提供便捷高效、溫暖貼心的醫(yī)保服務(wù)。
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