12月14日，vivo與京東正式達成戰略合作。未來三年，雙方將基于各自資源優勢，圍繞全渠道零售、定制化營銷、差異化用戶運營等維度展開全方位、多層次的聯動合作，共建包含售前、售中、售后全鏈路的vivo京東服務體系。根據雙方簽訂的合作目標，vivo品牌將在京東平臺實現手機銷量三年累計超1200萬臺，銷售額破300億元。
image.png?x-oss-process=style/w10vivo高級副總裁倪旭東（左）京東通訊事業部總經理潘海帆（右）
在vivo總裁兼首席執行官沈煒與京東集團高級副總裁、3C家電事業群總裁姚彥中的見證下，vivo高級副總裁倪旭東與京東通訊事業部總經理潘海帆分別代表vivo與京東簽署了戰略合作協議。
近年來，智能手機市場趨于飽和，消費者換機周期一再延長，手機品牌圍繞存量市場的競爭不斷加劇，持續考驗著手機品牌的產品力、供應鏈整合能力、定價能力，以及渠道觸達能力等綜合素質。
尤其在疫情與今年芯片供應受限的消極影響下，2021年第三季度，中國市場智能手機出貨量為8010萬部，同比下降4%，在整體市場下滑的態勢下，vivo通過做強供應鏈、做優渠道經營質量突圍。根據Strategy Analytics發布的數據，vivo手機出貨量達到1800萬部，實現同比增長21%。
如今，隨著vivo與京東的戰略合作再升級，共同深化全渠道生態合作，有望深度激發品牌雙方在全渠道生態中的優勢互補作用，推動vivo手機銷量與銷售額在京東平臺實現進一步增長。
一方面，通過打通京東線上與京東之家、京東專賣店等京東線下領域，vivo手機可以實現“一小時消費 即時零售”極致的消費體驗，達成線上線下一體化的生態共贏；另一方面，雙方也將相互優先支持全渠道試點工作，包括消費者購物體驗和保障、數據和系統對接支持、執行質量標準合規性監管、靈活的營銷支持和政策支持等。
近年來，京東已自主探索出一套線上線下全渠道融合零售新業態，市場效果卓著。依托京東平臺極其成熟的縱深觸達能力，雙方也計劃在未來攜手打造出具備vivo特色的定制化服務體系。
根據協議，雙方將從用戶需求出發，共同制定vivo在京東的專屬三年服務升級策略，共建包含售前、售中、售后購物全鏈路的vivo京東服務體系。
對于vivo來說，2022年的市場競爭仍將十分激烈。為此，京東將優先為vivo定制專屬服務產品，實現重點手機產品的搭售率領先行業，為vivo的市場份額增長提供重要支持。
一直以來，vivo與京東始終保持著友好、高效的戰略合作關系。如今vivo與京東戰略合作簽約的完成，將再度激發雙方深度協同作用，推動雙方品牌實現共贏。（易銘）
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