2021年，面對生產停擺、供應鏈受阻、交期無法保證等艱難處境，專精特新小巨人企業中密控股仍然實現了營業收入同比增長22.43%，凈利潤同比增長36.27%的優異成績。
“逆勢增長”背后，有怎樣的底層邏輯？近日，光明網記者在2022第七屆中國數字化轉型年度盛典上專訪中密控股股份有限公司監事、集團信息化運營總監鄧杰，探究“數字韌性”的奧秘。
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中密控股股份有限公司監事、集團信息化運營總監 鄧杰
在市場實踐中探索數字化轉型
此次大會從108個優秀案例中遴選出11個2022IDC中國未來企業大獎卓越獎，中密控股榮獲了“數字韌性特別獎”-卓越獎。身為國內機械密封行業領軍者的中密控股，如何探索出一條數字化轉型道路？
鄧杰介紹，中密的數字化之路，早在2011年便開始籌備。當時，由于市場競爭的壓力，企業是相對被動的。從2011年至2018年，企業分別在業務軟件、供應鏈、圖文檔管理、工藝、辦公無紙化等領域逐步實施數字化，然而各個領域零散的數據難以整合，以至于形成了大量的信息孤島。
“中密集團大概有將近100萬個品號，要把這100多萬個品號整合起來進行數字化運作，然后把各個流程打通，這個難度還是比較大的。”
鄧杰談到，為解決這個問題，2019年公司就成立了一個信息化領導小組，目的是統籌公司不同業務的數據，實現集團化。中密控股將這一年定義成信息化元年，也是其數字化戰略轉型的關鍵節點。
自此，中密控股開始從集團層面進行整體的頂層設計，統一了包括物料品號、編碼、工藝路線、供應商與客戶編碼、員工的編碼等等，梳理過程長達整整一年。
“當初不知道我們這個協同會不會產生效益，但實際運行下來之后，在前兩個月沒有什么感覺，后來隨著我們之間的協同越來越多，大家就充分意識到集團化非常有效。”
2021年11月，公司經歷了突如其來的疫情影響，公司廠房關閉了整整一個月，正是依托數字化戰略，使得公司能積極面對業務中斷，迅速地恢復業務運營，在各種不確定因素與復雜的市場形勢中占得先機，保證企業擁有堅韌的生存和發展的能力。
從“賣產品”到“賣服務”
出色的數字化轉型道路，離不開公司勇于創新、不斷迭代的探索精神，當然也離不開優秀的戰略合作伙伴。金蝶云·星空平臺就是這樣一個重要角色。
鄧杰認為，之所以選擇金蝶作為數字化合作伙伴，源自于金蝶本身發展具有迅速、平衡兩大特征。一般的財務平臺，在與制造業，尤其是離散制造業的合作方面是短板，而金蝶在過去的10年當中將此補齊，業務架構也比較均衡。
與金蝶的合作讓中密控股意識到，我們正處在一個“萬物時代”向“萬智時代”的轉變時期。從單純的售賣具有市場競爭力的產品，到提供細粒度服務的轉型，也是中密控股實現數字化的必經之路。
據鄧杰介紹，單純地售賣產品會存在“用戶使用情況不清晰”的問題。面對這個困境，公司開發了SIMS（Seal?Intelligent?Monitoring?System）系統，進行密封件的智能監控，這也是制造業智能服務轉型的一次開創性嘗試。監測系統安裝在用戶的主機上，便可以隨時監控公司產品在重大設備的運行情況。“這其實有點像現在飛機上的黑匣子，一旦運行狀況出了問題，總部都能非常清楚地了解情況。”
SIMS項目的實施使得中密控股可以提前了解密封件的運行狀況，為重要客戶的重大項目進行安全預警，避免重大損失。鄧杰表示，“我們將過去的售后服務前置化，成為售前服務。這是我們這些年在數字化轉型當中做出的一個比較大的改革。”
數字、安全、環保與制造業的未來
談到未來企業，數字、環保、安全是三個熱門關鍵詞。數字化帶來的效益，如何實質性地運用到未來制造業的發展當中？
對此，鄧杰告訴記者，在未來的企業發展中，中密控股將繼續利用數字技術，在核電市場、國際市場、產品研發、新能源市場以及國際化方面實現新的突破，在業務結構上向清潔能源靠攏。
不僅限于產品本身，中密控股也密切關注環境問題與員工的職業健康和安全。除了嚴苛的巡檢制度外，企業還積極探索數字化技術與環保領域的結合。鄧杰還介紹了一個企業正在實施的項目——智慧車間，即對各個業務場景實施數字化監控，對于有毒有害物質跑冒、滴漏等情況進行精細化管理，將污染風險降至最低。
在能源的節約方面，企業則引進“6S模式”，網格化生產管理，統計每個區域的用電量、用水量、用氣量，貫徹愛護環境、節約能源、反對浪費的理念。
“數字韌性，是利用數字化的技術使企業保證堅韌的生存和發展的能力。”鄧杰這樣理解。未來，對于制造業來講不僅僅是宏大的商業布局，也同樣是一種理念。數字化與環境保護的結合，便是對這種理念的詮釋。（記者 焦子原）
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