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中國連鎖經營協會日前發布的《2022年中國即時零售發展報告》指出，近年來，即時零售在我國快速發展，相關業務量急速攀升，市場規模持續擴大，滿足了用戶日益增長的“到家”消費需求，為我國零售業發展注入新活力。
報告指出，近年來，O2O（線上線下結合的商業模式）整體市場規模持續擴容，2021年超過3.3萬億元，其中到家業務近5年增速超過60%。即時零售作為O2O到家業務的重要組成部分迎來顯著增長，近5年市場規模增速約81%。
今年以來，我國多個城市探索便利店等實體零售的融合創新發展，長沙、青島、濟南等多地連鎖便利店品牌先后宣布攜手外賣平臺上線“24小時便利店項目”，借助即時零售新業態，助力當地“一刻鐘便民生活圈”建設。在部分一二線城市，美團買菜、沃爾瑪等零售企業在社區開設配送站點或倉儲超市，為3至5公里范圍內的社區居民提供即時配送服務。
“雙11”期間，一位跑腿小哥在商場中取貨。（美團跑腿供圖）
報告認為，即時零售可以作為對線下實體零售的補充，幫助其拓展銷售渠道，有助于線下實體零售實現線上線下相融合。即時零售平臺提供的高效配送網絡，可以將門店商圈覆蓋范圍由現在的約1公里擴大到3至5公里，輻射用戶量大幅提升。此外，平臺的技術和大數據能力也將幫助商家提高線上訂單履約效率和選品管理效率。
報告指出，作為零售業未來發展的重要組成部分，即時零售有著廣闊發展前景。未來，開放平臺基于消費大數據，將為品牌商和零售商提供服務供應鏈，指引其產品研發及相關服務模式創新，更好提供消費者需要的產品與服務。
即時零售作為一種新型零售模式，是伴隨零售數字化和即時配送業務的快速崛起而誕生的，主要指消費者在線上交易平臺下單，周邊幾公里內的線下實體零售商通過第三方或自有物流執行配送上門服務，提供的產品包括食品飲料、蔬果生鮮、醫藥健康、數碼3C等商品，配送時效通常在30至60分鐘。（記者王雨蕭）
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