【資料圖】
方淑梅 喻航
案情回顧
2020年8月，一抖音用戶在其賬號上發布了多個××古玩市場的交易視頻，并配有“××古玩市場逛一逛，天天都上當”等解說詞。××古玩市場認為，該抖音賬號作為擁有眾多粉絲的賬號管理者，在平臺散布虛假不實信息，嚴重損害了公眾對該市場的信賴，故訴至法院。法院最終判決該抖音用戶構成侵權，在其賬號賠禮道歉并賠償經濟損失及合理費用共計26408元。
法律提示
該抖音用戶和××古玩市場的爭議焦點在于其拍攝視頻的行為是否侵犯市場的名譽權。據該抖音用戶辯稱，涉案視頻是對××古玩市場內部分商戶真實交易情況的記錄，僅為了向公眾展示該市場有些商品可砍價空間很大，主觀上不存在侵害對方名譽權的故意，客觀上也僅僅是陳述事實，不存在侮辱、誹謗、詆毀的行為，且視頻觀看人數不多，客觀上沒有造成該市場社會評價的降低，并未侵犯其名譽權。
法人雖不存在自然人的生理機能和精神感受，但其名譽權是指社會對法人的商業信譽、商品聲譽、產品質量、服務態度等方面的綜合社會評價，其中，商譽是法人名譽權中的核心利益。
那么，如何認定侵犯法人名譽權呢？侵權的表現形式多為捏造、散布虛假事實，在公開媒體上發表不實內容或者進行有失公允的評論。判斷是否侵犯法人名譽權，核心在于是否降低了公眾對受害法人的社會評價，主要是對商譽的評價。在進行侵權判斷時，既要考慮法人的社會影響力和知名度，也要考慮公眾的價值趨向、業內標準、行業慣例、交易習慣等多種因素綜合進行認定。
法院審理后認為，該抖音用戶為了吸引粉絲，增加點擊量和關注度，以紅包誘導部分商戶按準備好的臺詞虛構交易場景，以成交價和商戶要價反差巨大的方式假意成交，并將該視頻上傳到平臺，發布時還將每個視頻配有“××古玩市場逛一逛，天天都上當”“××古玩市場逛一逛，每天跟我上一當”“××古玩市場每天都上當，當當不一樣”等解說詞。視頻發布在網上傳播后，讓觀眾以為該市場經營管理混亂、上當受騙幾率很高，從而損害市場的商業信譽，降低其社會評價。因此，該用戶的行為侵犯了市場的名譽權。
隨著近年來短視頻的興起，越來越多的個人和店家加入短視頻拍攝大軍，美食探店、景點打卡、市場淘寶、才藝展示等，內容豐富多彩，形式多種多樣。短視頻火爆的同時，諸多亂象也逐漸暴露在人們的視野。部分短視頻博主為吸引粉絲博人眼球、提高點擊量和關注度，或傳播虛假信息，或惡意剪輯，抑或惡搞低俗，游走在法律邊緣。法官提醒，如果虛構內容和場景拍攝制作短視頻，誹謗、詆毀他人商譽，那么很可能侵犯他人的人格權。本案中的抖音用戶就是人為虛構交易場景，故意夸大成交差價，雖然吸引了流量，但卻付出了侵權賠償的代價。
(作者單位：北京互聯網法院)
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
